Skip navigation MENU

“Een kwaliteitsmedewerker mag geen alibi worden. Iedereen is verantwoordelijk voor kwaliteit”

Bij OMO SG De Langstraat werd een ‘zeer zwakke’ beoordeling van een afdeling in 2013 omgebogen tot een sterke drive om dit niet nog eens te krijgen. Om de inspectie voortaan een stap voor te zijn, werd het MMP-onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden. Zo wordt er bij OMO SG De Langstraat vandaag de dag weinig aan het toeval overgelaten.

Rector Jan van Pelt: “Een kwaliteitsmedewerker mag geen alibi worden, een reden voor mensen om zich er niet mee te bemoeien. Bij ons geldt dat iedereen verantwoordelijk is voor kwaliteit, in ieder geval die van zichzelf. Kwaliteit is geen toeval. Het is een uitspraak die je af en toe moet doen om jezelf en je medewerkers scherp te houden. Maar vooral een reden om concrete stappen te nemen om kwaliteit tijdig op het juiste niveau te krijgen en te behouden.”

KLANTVERHAAL AANVRAGEN